Da rammerne ændrede sig, blev et stærkt IT-samarbejde afgørende. Agito Medical havde brug for en IT-partner, der kunne sikre den daglige drift og samtidig følge med virksomhedens vækst og udvikling.
- Hvorfor er velfungerende IT forretningskritisk for Agito Medical?
Et IT-samarbejde, der håndterer hverdagen og følger med i væksten
Agito Medical A/S leverer medicinsk udstyr og opererer på tværs af markeder i EU og UK. I 2024 overgik virksomheden til en privatejet struktur efter at være blevet opkøbt af Duke Street og dermed adskilt fra sin daværende ejer, Philips. Adgangen til et stort corporate IT-setup forsvandt og alternativet med pludselig at skulle håndtere alting selv – uden en stor IT-afdeling og uden ekstra ressourcer til at bygge det op – var uoverskuelig. Hos Agito Medical var der ingen tvivl om, at behovet for en IT-partner var til stede.
Efter en grundig research, faldt valget på Complea. Ikke kun fordi det var en IT-leverandør, der lå tæt på, men fordi det var den eneste leverandør, som præsenterede en komplet projektplan med stram opfølgning fra dag ét.
Mange kasketter – én IT-partner
Agito Medical er en virksomhed i vækst. Siden opstart af samarbejdet med Complea, er der kommet nye forretningsområder til og der ligger både opkøb og udvidelse i støbeskeen.
Det stiller krav til IT-partneren. Det handler ikke kun om stabil, daglig drift – det handler om at kunne følge med, når virksomheden udvikler sig. Bitten Aldal Ørum, Head of IT & PMO hos Agito Medical udtaler:
“Vi vokser hele tiden, og vi har ikke en stor IT-afdeling med netværkseksperter eller udviklere. Vi har brug for nogen, vi kan uddelegere de nødvendige opgaver til og som forstår, hvad vi laver.”
Med Complea samles alt IT ét sted. Det giver overblik, færre bolde i luften og et fast udgangspunkt, uanset om det handler om den daglige drift eller nye projekter.
Sikkerhed er ikke til forhandling
Som leverandør af medicinsk udstyr er kravene høje. Agito Medical skal dokumentere cybersikkerhed, sikre operationel oppetid og registrere software korrekt – på markeder med hver deres regulatoriske krav. Og de arbejder til tider med patientdata, som er sårbar personlig information.
Sammen med Complea er der opbygget en struktureret sikkerhedsmonitorering med løbende evidens for, at tingene fungerer. Der testes regelmæssigt for sårbarheder – internt og eksternt – og opsætningen revideres mindst én gang om året.
“Sikkerheden er alfa og omega for os. I samarbejde med Complea, har vi fået sat en struktur og en monitorering op, som vi får dokumentation for. Vi føler, vi er i gode hænder,” fortæller Bitten.
- Hvorfor er det vigtigt med en god IT-samarbejdspartner for Agito Medical?
- Hvordan fungerer samarbejdet i hverdagen mellem Complea og Agito Medical?
Sparring frem for bestilling
Bitten bemærker, at dét, der især kendetegner samarbejdet, er dialogen. Når Agito Medical kommer med en forespørgsel til Complea, bliver der ikke bare leveret en løsning. Der stilles spørgsmål. Er I sikre på, det er det rigtige? Passer det til jeres sikkerhedskrav? Hvad er konsekvensen på sigt?
“Det gør ikke noget, at der bliver pushet lidt tilbage på os. Det er jo samarbejde frem for, at vi bare lægger en bestilling,” nævner Bitten og fortsætter:
”Det er netop den slags sparring, der forhindrer, at man løber ud ad en tangent, man fortryder senere.”
Overblik over økonomien – hele vejen
Samarbejdet er struktureret med en fast pris for support. Projekter faktureres separat og altid med fuld synlighed på forhånd. Bitten forklarer:
“Vi modtager aldrig uventede udgifter. Vi ved, hvad vi betaler, og vi ved, hvad det ekstra koster. Det er meget rart.”
For en virksomhed, der vokser hurtigt og har mange opgaver på én gang, giver det ro at vide, at IT kører – og at der står nogen klar, hvis noget uventet skulle ske.
- Hvordan hjælper Complea Agito Medical med at være compliant i en vækstfase?
Om Agito Medical:
- Dansk virksomhed med over 20 års erfaring inden for medicinsk billeddiagnostik
- Leverer fleksible imaging-løsninger, brugt udstyr og reservedele til hospitaler, klinikker og distributører verden over
- Har kontorer i Nørresundby og Birmingham, og betjener kunder på tværs af EU og UK
- Har tidligere været ejet af Philips, men blev opkøbt af Duke Street i 2024 og har herefter fungeret som selvstændig virksomhed.
Om samarbejdet:
- Projektledelse og IT-transition fra stort corporate setup
- Daglig drift og IT-support
- Sikkerhedsmonitorering med løbende dokumentation
- Intern og ekstern sårbarhedstestning
- Compliance-understøttelse til medicinalbranchens regulatoriske krav
- Skalerbar aftalestruktur med fast pris og fuld omkostningsgennemsigtighed
Wolturnus A/S
IT-samarbejde skaber større knowhow og øget IT-sikkerhed. Produktionsvirksomhed på vækstrejse Har man fulgt Wolturnus A/S…
Hotel Viking Aqua Spa & Wellness
Et samarbejde med tillid og tilgængelighed. Mindre bøvl, bedre IT og større sikkerhed Hotel Viking…
Fremco A/S
Effektiv support og drift giver den skalering underleverandører ønsker for SMV Ud over landegrænserne vFremco…
Danish Crane Building
En IT-løsning, der understøtter forretningen hele vejen rundt Nødvendigt med stor kapacitet Som den eneste…